Non à la décision de la direction de modifier les objectifs en cours d'exercice sans concertation préalable.
Les niveaux de stress des employés de bureau suscitent des inquiétudes en raison d'objectifs élevés et peut-être irréalistes.
La direction doit être consciente des défis quotidiens tels que le manque de personnel et l'agressivité des clients.
C'est par avance l'appel que nous lançons au nom du Front Syndical Commun à la direction pour qu'elle reconsidère les objectifs et les règles nouvellement imposés, dans le but de maintenir une équipe de vente plus motivée et mieux équipée.
Tout ceci en réponse à la réunion ad hoc Copersco/info du 18 juillet dernier qui a eu lieu à la demande de l'UFR (SETCA-CNC-CGSLB) par le biais d'une lettre ouverte.
Semaine de travail de 4 jours (état des lieux après presque 2 ans)
Ce dispositif faisait partie de l' accord sur le travail que le gouvernement fédéral a conclu fin 2022, qui visait à offrir aux salariés davantage de possibilités de concilier travail et vie de famille.
La semaine de quatre jours : un salarié à temps plein peut demander à travailler la semaine de travail à temps plein sur 4 jours au lieu de 5. Il ne s’agit donc pas d’une réduction du temps de travail, car le salarié devra travailler des journées plus longues. L’initiative vient donc toujours du salarié. Un employeur ne peut pas obliger ses salariés à travailler quatre jours par semaine. Ainsi, si vous ne travaillez que quatre jours par semaine au lieu de cinq, vous ne recevrez que quatre titres-restaurant pour cette semaine . En tant qu'employé, vous devrez peut-être également faire certaines concessions avec d'autres avantages sociaux ou allocations. Pensez aux allocations pour les déplacements domicile-travail.
Désormais, un salarié à temps plein peut également demander un horaire hebdomadaire variable . Cela signifie que cet employé peut travailler une ou plusieurs semaines de plus que les horaires normaux de travail dans l'entreprise, puis bénéficier de plus de temps libre au cours de la ou des semaines suivantes. Le régime hebdomadaire en alternance suit un certain cycle et peut être intéressant pour les salariés en coparentalité.
Tant la semaine de quatre jours que le régime hebdomadaire alterné doivent être demandés au préalable par écrit pour une durée maximale de 6 mois, pouvant être prolongée. L'employeur peut refuser la demande, mais doit justifier son refus par écrit.
En tant que CGSLB, nous avons déjà demandé à plusieurs reprises à la direction de rendre cet arrangement possible chez ING-Belgique. Cependant, ING n'est toujours pas favorable à l'introduction de ce modèle car il ne correspondrait pas à son modèle économique actuel.
Quel est l'avantage de cette disposition?
L'objectif de ce dispositif est d'atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et donc d'éviter les burn-out.
La mesure prévoit donc qu'un salarié qui, en application de cette mesure, exerce ses fonctions normales à temps plein quatre jours par semaine ne peut pas effectuer d'heures supplémentaires volontaires les autres jours de la semaine. En revanche, d’autres heures supplémentaires ne sont pas exclues.
Les employés ont besoin de moins de jours de maladie car ils ont plus de temps pour se détendre.
Une empreinte écologique réduite.
Une semaine de travail plus courte peut non seulement améliorer le bonheur et le moral des employés, mais également leur engagement et leur engagement global.
Effet bénéfique sur la productivité globale des employés impliqués dans le lieu de travail.
Moins de distraction sur le lieu de travail.
...
Conclusion
L’idée d’une semaine de travail de quatre jours est assez nouvelle pour nous, mais elle est déjà d'application dans les pays voisins. Plusieurs entreprises sont déjà conscientes des avantages de la semaine de travail de quatre jours et expérimentent ce concept.
Les avantages sont principalement signalés par ceux qui ont initialement effectué beaucoup d'heures supplémentaires et ont donc travaillé des journées plus longues. La semaine de quatre jours offre la possibilité de structurer et de mieux planifier les journées de travail, libérant ainsi plus de temps pour la famille, pour une activité indépendante ou un projet de rénovation.
Et vous ? Déjà séduit ?
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée contribue à réduire le stress et à prévenir l’épuisement professionnel.
Le burn-out est un état d’épuisement émotionnel, physique et mental provoqué par un stress prolongé et excessif.
Il est essentiel d’être attentif aux risques d’épuisement professionnel et de souligner l’importance d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. L'absentéisme pour cause de maladie, notamment dans des entreprises comme ING, est un problème grave qu'il ne faut pas ignorer.
Les symptômes courants de l'épuisement professionnel comprennent : des sentiments d'accablement, de fatigue, de cynisme, une diminution des performances et une irritation accrue.
Élaborez vous-même la bonne stratégie.
De cette façon, vous pouvez améliorer ou rétablir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Voici quelques conseils pratiques pour bien séparer votre travail et vos moments privés.
Dites juste "non". Faire des heures supplémentaires occasionnellement n'est pas un problème, mais ne perdez pas trop de temps privé.
Fixez des limites claires. Si vous devez souvent faire des heures supplémentaires, il y a quelque chose qui ne va pas au travail. Discutez avec votre responsable. Montrez que vous n'avez pas assez de temps libre.
Respectez un horaire de travail fixe et évitez les heures supplémentaires .
Faites savoir à vos collègues et à vos managers quand vous êtes disponible et quand vous ne l’êtes pas.
Défendez vos heures libres. Souvent, un travail ou une réunion vient se glisser juste entre deux autres activités. Vous devrez alors rattraper votre retard sur vos propres tâches plus tard. Très bien, mais ne laissez pas ces heures supplémentaires s'accumuler. Parfois, vous prenez également un jour de congé en retour.
Acceptez que le bien soit « suffisament bien » . Personne n'est parfait, pas même toi. Beaucoup de gens travaillent trop longtemps sur un projet ou une tâche parce qu’ils ne sont jamais satisfaits. Laissez tomber, sinon vous n'aurez pas de temps libre.
Utilisez votre temps libre de manière saine. Pour faire de l'exercice mais aussi pour manger sainement ou se détendre . De cette façon, vous pourrez retourner au travail avec plus d’énergie. Rester actif aide également à lutter contre le stress ou la tristesse. Avec quelques conseils simples, vous pouvez commencer à travailler sur votre santé. Notre offre vitalité (sharepoint.com) vous y aidera.
Faites de l’exercice! Jetez un œil à la plateforme My vitalité et participez à des challenges en ligne (individuellement ou en groupe), ou inscrivez-vous gratuitement à des événements sportifs. Vous trouverez également des articles qui vous aideront à augmenter votre vitalité (conseils sur l'exercice, sur une alimentation saine, sur la santé mentale, etc.).
Faites-vous coacher. Cela peut vous aider à trouver un bon équilibre entre tension et détente. Voulez-vous apprendre à faire des choix conscients, apprendre à contrôler vos pensées, adopter un mode de vie sain en termes de nutrition et d'exercice, etc. Pour vivre une vie en forme et dynamique ? Et apprendre à mieux gérer les changements afin de réduire les risques de stress ou d’épuisement professionnel ? Alors découvrez vite l' offre Fitforlife.tel sur la page dédiée . Cet accompagnement se compose de 6 séances individuelles via Teams ou par téléphone par un professionnel de PULSO Europe.
Planifiez votre temps privé . Bloquez non seulement le temps de travail dans votre agenda, mais également le temps privé. Le temps que vous passez avec vos amis ou votre famille est tout aussi important.
Laissez votre travail au travail . N'ouvrez pas votre ordinateur portable et ne lisez pas vos e-mails professionnels pendant votre temps libre. N'emportez pas non plus votre travail avec vous en vacances.
Avez-vous remarqué des signes de (pré-) burn out chez vous ? Discutez-en avec le médecin du travail . Si nécessaire, il vous inscrira au programme d'orientation Fedris .
Un programme sur mesure sera élaboré pour apprendre à gérer les signaux que vous ressentez.
Vous traversez actuellement une période difficile ? Le Programme d'aide aux employés peut vous aider.
L'EAP est un service d'urgence qui apporte information, conseil et accompagnement à tous les salariés confrontés à des difficultés personnelles, tant privées que professionnelles, ou confrontés à des problématiques juridiques ou financières. Ce service est également disponible pour les membres de votre famille qui habitent avec vous.
Vous pouvez contacter l'EAP par téléphone ou en face à face , en toute confidentialité et anonymat. Le service est gratuit et disponible par téléphone 24h/24 et 7j/7. Ce service est réalisé par un prestataire externe, Pulso Europe , pour vous garantir un conseil totalement confidentiel, personnalisé et professionnel.
Vous pouvez demander ce service au numéro gratuit 0800 999 83 (ou 0800/997 05 pour le français, ou 0800 999 83 pour l'anglais) ou par email à info@pulso-europe.eu . Vous êtes en contact direct avec des conseillers compétents, des avocats, des psychologues et des thérapeutes comportementaux.
Votre liberté, votre voix, un salarié témoigne
La dernière convention collective de travail et ses conséquences.
Voulez-vous savoir comment se déplace la tempête ?
L’équipe KYC Data Gathering a été informée fin 2023 que ses opérations seraient transférées à Manille. Depuis, d'autres équipes ont également été délocalisées ou décimées avec des conséquences négatives pour le personnel, comme Personal Lending, Cost Management and Advice, Retail Advice, la Tribe Investments, Customer Services Investments, Business Lending, Trade Finance, Central Support, HR, KYC OPS, ATM & Cash Services et Assisted Channels.
Tout cela a conduit à des licenciements, qui ont été effectués de manière dispersée pour éviter les restructurations liées à la loi Renault. De nombreux licenciements ont eu lieu « d’un commun accord », les employés essayant de sauver ce qui pouvait l’être.
Pour certains, ce n’était pas une surprise ; les mauvaises critiques ou les plaintes les rendaient vulnérables. Le management, axé sur les chiffres et la rentabilité, s'est détaché de la réalité. L’esprit d’équipe a été remplacé par une culture de contrôle et de peur, où personne n’ose s’exprimer par crainte de représailles. Une certaine stabilité dans les différents départements serait la bienvenue pour la tranquillité de l'ensemble du personnel.
Les enquêtes sur le sentiment de fierté du personnel via à vis d'ING donnent des résultats décevants et l'anonymat doit être garanti pour tout retour honnête. La liberté d’expression a pratiquement disparu et chacun attend dans un climat de peur et d’incertitude renforcé par la direction.
Transmettre à des collègues à volonté.
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