Some points of attention!
Here are some rights and obligations of the employees to illustrate the union presentation during the "Orange Event"
I. Recruitment
II. Reception
Article 1
Each member of staff1 of NV ING Belgium (ING) (*) shall sign a receipt at the latest upon entering into employment, in which he undertakes to take note of the Employment Regulations that form an appendix to his individual employment contract and to accept its terms and conditions, subject to those that would become null and void under binding legal provisions or joint agreements.
Article 3
Upon entering into employment, staff members are welcomed by the employer's representatives, the representatives of the Trade Union Delegation, the prevention advisor and the hierarchy in which they begin their career.
Article 2
Upon recruitment, the employee is required to provide People Services with all necessary information regarding his identity, marital status, place of residence, effective residence and the composition of his family situation, in particular to enable the application of social and fiscal legislation and to be able to enjoy all the benefits granted by the aforementioned legislation and by Collective Agreements.
III. Working hours
IV Wages and wages
VII. Illness - accident
VIII. Industrial accident
XI. Miscellaneous rights and obligations
Article 4
The effective weekly working time for a full-time employee is a maximum of 37 hours per week, spread over the five days of the working week, i.e. Monday to Friday, except for exceptions provided for in the Employment Regulations or a Collective Labour Agreement within the meaning of the Act of 5 December 1968 on Collective Labour Agreements. The average working time of 35 hours per week is achieved on an annual basis by granting a maximum of 12 ADV days .
Article 8
The salaries and wages of employees shall be paid no later than the last working day of the month concerned.
Article 14
Any absence for health reasons (illness or accident) must be reported immediately to the hierarchy (who will in turn inform People Services), which must provide a medical certificate as soon as possible and at the latest within 48 hours, except in cases of force majeure .
Up to 3 times per year, after the management has been informed of the absence, it is possible to enter one day of sick leave by selecting the code "Legitimate illness without certificate" in Dots. From the 2nd day of illness, a medical certificate must be submitted (except in cases of force majeure, to be uploaded in Dots).
In case of illness during annual leave, the employee must:
- Inform management of his illness;
- Enter the illness in Dots, stating the residential address if the employee is not at his domicile;
- Submit a medical certificate as soon as possible and at the latest within 48 hours, containing at least the following information:
o The date of the medical certificate;
o The onset and expected duration of the incapacity for work;
o If it concerns a first certificate, an extension or a relapse;
o Whether the employee has permission to leave the house;
o The name and address of the doctor.
- When the employee informs his manager, he can ask to extend his vacation by the duration of the illness.
Article 16
In the event of an accident at work or on the way to or from work, the following guidelines must be strictly observed:
a) Any accident, however minor, must be reported immediately in writing to People Services with all necessary details:
• place, date, time and precise circumstances of the accident;
• name and address of witnesses (in the event of an accident on the way to or from work or while on a mission for the Bank, the victim will, in the absence of witnesses,
witnesses or police report, attempt to collect as much evidence as possible to determine whether the accident actually occurred at that time and in those circumstances);
• name of the insurance company and identity of the third party involved in the accident on the way to or from work or during a mission for the Bank;
b) if the accident occurs on the way to or from work, on the Bank's premises or during a mission carried out for it, the victim shall have a "medical certificate" submitted to People Services;
c) the victim may freely choose the doctor and/or hospital. The insurer will pay the statutory lump sum compensation;
d) the victim of an accident will consult People Services before exercising his personal right of recourse against a third party involved in the accident or before concluding any transaction with the latter;
e) the victim must send the medical bills presented to him to People Services;
f) People Services will be responsible for the recovery of reimbursements from the insurance companies.
Article 25
The Bank's staff members must comply with the rules of dignity and professional ethics.
They must ensure that a climate of trust and mutual understanding prevails, regardless of the hierarchical level of the position.
Article 34
The employer or his representative(s) shall refrain from:
• to interfere in the private lives of members of staff, unless it is brought to his attention that the conduct of the member of staff, contrary to public order and/or morality (as determined by legal and case-law provisions), is or may be harmful to the interests of the Bank; the assessment of the facts must be left to HR Legal, which will determine whether there are grounds for imposing a sanction;
• to harm the dignity, social progress, understanding between staff members and good relations between the latter and trade union representatives;
• to exert any coercion on the employee to prevent him from joining a trade union.
Article 30a
In accordance with the law of 3 October 2022 containing various labour provisions, all employees have an individual right to 5 training days per year. The balance of unused training days is carried over to the following year.
Article 25
The Bank's staff members must comply with the rules of dignity and professional ethics.
They must ensure that a climate of trust and mutual understanding prevails, regardless of the hierarchical level of the position.
Article 30a
In accordance with the law of 3 October 2022 containing various labour provisions, all employees have an individual right to 5 training days per year. The balance of unused training days is carried over to the following year.
Article 34
The employer or his representative(s) shall refrain from:
• to interfere in the private lives of members of staff, unless it is brought to his attention that the conduct of the member of staff, contrary to public order and/or morality (as determined by legal and case-law provisions), is or may be harmful to the interests of the Bank; the assessment of the facts must be left to HR Legal, which will determine whether there are grounds for imposing a sanction;
• to harm the dignity, social progress, understanding between staff members and good relations between the latter and trade union representatives;
• to exert any coercion on the employee to prevent him from joining a trade union.
Ethical regulations regarding IT use within ING
Article 38
Informatie
Alle activiteiten van ING brengen met zich mee dat alle informatie, waarover de medewerker beroepshalve kan beschikken, in beginsel vertrouwelijk is en ook als zodanig dient te worden behandeld. Naast de wet- en regelgeving en interne voorschriften welke onder meer zijn vastgelegd in interne nota's en dienstorders, gelden de volgende specifieke gedragsregels:
1. De medewerker stelt zich alleen in het bezit van die informatie die hij voor de uitoefening van zijn functie nodig heeft. Hierbij is het niet van belang of de medewerker de informatie in de uitoefening van zijn functie, of op andere wijze heeft verkregen. De medewerker gaat zorgvuldig om met die informatie, niet alleen naar derden buiten ING, maar ook naar collega's binnen de Bank. De medewerker draagt zorg voor een correcte verwerking van informatie, die bij afwezigheid afgesloten dient te worden bewaard.
2. Informatie wordt alleen dan aan collega's doorgegeven als die informatie noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie binnen ING of op uitdrukkelijk verzoek van de hiërarchie geschiedt; die noodzaak moet door de betreffende collega, of in voorkomend door de hiërarchie, op verzoek worden aangetoond.
3. Met het oog op een vertrouwelijke behandeling van gevoelige informatie, zijn door ING organisatorische maatregelen genomen. ...
4. Het is de medewerker verboden aan derden (extern aan de ING) informatie te verstrekken over de ING en haar relaties, dan wel enige informatie openbaar te maken, voor zover zulks niet voortvloeit uit de uitoefening van zijn functie. ...
5. De medewerker dient te voorkomen dat door zijn onnadenkendheid, slordigheid of loslippigheid informatie over de ING of over haar relaties openbaar wordt.
6. Als de medewerker door de media wordt benaderd, dient hij die media zonder eigen commentaar te verwijzen naar de officiële woordvoerders van de ING. Deze bepaling geldt niet voor wat de syndicale opinies betreft.
​​
​Elektronische mail
Het gebruik van elektronische mailsystemen, zoals E-mail via Internet, is alleen toegestaan ten behoeve van de uitoefening van de functie. ...
Het gebruik van Internet is alleen toegestaan ten behoeve van de uitoefening van de functie. Internet is een open medium zonder waarborgen omtrent de authenticiteit van oorsprong (is de verzender of de website, diegene die hij beweert te zijn) of de bedoelingen van communicatiepartners. De medewerker dient ervoor te zorgen dat deelname aan het Internet verkeer, de ING niet in opspraak brengt. ...
Als algemene regel geldt dat het gebruik van apparaten, programma's of gegevensverzamelingen uitsluitend toegestaan is voor de uitoefening van de functie.
De medewerker moet ervoor zorgen dat de aan hem verleende toegangscode, hulpmiddelen en dergelijke (paswoord, badges, etc.) strikt vertrouwelijk gebruikt worden (behoudens voor wat uitzonderlijke omstandigheden betreft waar dergelijke gegevens of hulpmiddelen op instructie van de hiërarchie dienen te worden meegedeeld of overhandigd). ...
Computerapparatuur en programmatuur
Apparatuur in de actieve stand mag niet onbeheerd worden achtergelaten, actieve sessies moeten bij het verlaten van de werkplaats worden gesloten. Niet in gebruik zijnde pc's of werkstations moeten met behulp van een slot of vergelijkbare beveiliging (password) worden afgesloten. ...
Internet
Iedere Internet-gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag op het Internet. Omdat de bedrijfsmatige gebruiker van het Internet als personeelslid van de ING wordt beschouwd, heeft de ING een Internet-Gedragscode opgesteld.
Wat houdt de Internet-Gedragscode in:
1. U bent verantwoordelijk voor de PC waarop u van het Internet gebruik maakt. Laat deze in actieve stand niet onbeheerd achter, actieve sessies moeten bij het verlaten van de werkplaats worden beëindigd. Op die manier kunnen anderen niet van uw bevoegdheden gebruik of misbruik maken.
2. Uw User-id1 en paswoord zijn persoonsgebonden. Laat anderen (ook uw naaste collega's binnen de ING) er geen gebruik van maken. Wanneer u het vermoeden heeft dat anderen uw paswoord kennen, dient u dit te wijzigen. Wanneer eenzelfde PC door verschillende personeelsleden-gebruikers wordt gebruikt met eenzelfde of een analoge beveiliging, gelden deze regels eveneens voor de betrokken personeelsleden ten aanzien van derden.
1. Bijvoorbeeld: uw stamnummer
3. Gebruik alleen een door de ING verstrekte browser. Wijzig de standaardinstellingen niet en bezoek geen 'sites' waarvan u kunt aannemen dat deze nadelige gevolgen voor uw systeem kunnen hebben. Gedraagt het systeem zich anders dan u gewend bent, neem dan contact op met de Helpdesk.
4. Vergewis u er telkens van of Internet wel het juiste kanaal is voor het verzenden van uw informatie. Het Internet is een wereldwijd voor iedereen toegankelijk communicatiekanaal. Verstuur geen vertrouwelijke of bancair gevoelige informatie via het Internet en zorg ervoor dat wanneer u informatie verzendt deze virusvrij is. Het gebruik van elektronische mailsystemen waarborgt immers geen vertrouwelijkheid.
5. Bezoek geen 'sites' die naar maatschappelijke normen politiek of ethisch beladen zijn of die geen relatie hebben tot de functie die u uitoefent. Deze regelgeving geldt niet voor wat de uitoefening van het syndicaal mandaat betreft met het oog op de toegang tot de sites van de erkende vak- of kaderorganisaties. Vermijd dat sites in de achtergrond open blijven staan (bijvoorbeeld sites met beurskoersen of nieuws) teneinde onnodige belasting van de communicatie-faciliteiten te voorkomen.
Als algemeen principe geldt dat elk – ingaand en uitgaand – berichtenverkeer wordt geregistreerd. Het overzicht van deze gegevens wordt door de hiertoe gemandateerde verantwoordelijke van de Dienst Informatica, het Departement Corporate Audit Services en/of de Divisie Inspectie & Compliance bewaard en beheerd. Het daadwerkelijk opvragen en analyseren van deze gegevens is voorbehouden aan het Departement Corporate Audit Services en/of de Divisie Inspectie & Compliance.....